Reparatur einschicken

Reparatur einschicken!

Sitzen Sie nicht in Essen, dann können Sie Ihr kaputtes Smartphone / Tablet oder Autoschlüssel natürlich auch einfach zur Online-Reparatur einschicken. Bitte senden Sie uns keine Pakete als Einschreiben zu. Diese können von uns nicht angenommen werden. Wir wollen unseren Reparatur-Service damit nicht nur lokal, sondern für ganz Deutschland ermöglichen. Wir versenden Ihr repariertes Smartphone / Tablet oder Autoschlüssel nach der Reparatur per versichertem DHL Versand zurück.
ACHTUNG: Bitte überprüfen Sie vorab hier, ob wir die gewünschte Reparatur anbieten oder nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Der Vorgang läuft in drei einfachen Schritten ab:

1. Einschicken

Laden Sie sich unser Auftragsformular herunter, füllen Sie es aus (in Druckbuchstaben und gut leserlich) und legen es ausgedruckt Ihrem Smartphone oder Tablet bei. Schicken Sie es (am besten versichert) an folgender Adresse (siehe unten). Das Gerät (ohne Zubehör und  ohne Originalverpackung ) sollte aufgeladen und ausgeschaltet sein und die Funktion “iPhone Suchen” entfernt werden.

Sendeadresse (per DHL Bitte):

KG HANDY STORE / Handy-Reparatur-Essen
Altenessener Str. 462, 45329 Essen

Formular Reparatur

drucken ausfüllen und mitschicken!

Hier können Sie ein DHL Versandlabel kaufen!

!! Bitte auf Gewicht und Grösse achten !!

2. Reparieren

Die Normale Bearbeitung erfolgt binnen 7-14 Werktagen nach Ankunft. Auf Wunsch gerne auch eine Express Reparatur ( 3 Werktage ) + 20€  mehr auf die Reparaturkosten! Bitte Gross auf den Auftrag drauf schreiben, teilen wir Ihnen die Reparaturkosten mit und holen uns bei Ihnen eine Freigabe ein. Sobald Ihr Gerät repariert und überprüft worden ist, erhalten Sie Ihre Rechnung per Email.

3. Bezahlen / Rückversand

Ist der Rechnungsbetrag per Überweisung  bei uns eingegangen, senden wir Ihnen Ihr Smartphone / Tablet / Spielkonsole / Controller oder Autoschlüssel schnellstmöglich zurück. Weitere Details zu den Zahlungsmöglichkeiten fordern Sie von uns an.

Nach Verbuchung Ihres Zahlungseingang, erfolgt der umgehende Rückversand per DHL, versichertes Paket. ( Rückversand Gebühren!! )

  • ​DHL bis 2 kg > 5,50€
  • DHL bis 5 kg > 7,00€
  • DHL bis 10 kg > 10,50€

Bitte beachten Sie, ist ihr Gerät nicht zu reparieren, oder Sie entscheiden sich dagegen, so werden in jedem Fall die Aufwand/Durchsicht/Pauschalkosten erhoben + Versandkosten.